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为反映打响“上海购物”品牌的阶段性成果，加快推进上海国际消费城市建设，进一步推动城市商业综合体健康可持续发展，12月7日，上海市商务发展研究中心发布《上海城市商业综合体发展情况报告（2017-2018）》。《报告》根据上海市商务发展研究中心（上海市商业信息中心）对上海城市商业综合体相关数据指标的统计分析，形成了三个方面的成果：
三、上海城市商业综合体的发展趋势
1、中心城区存量转型与郊区加快发展并重
在中心城区，开业三年以上的城市商业综合体占比为68%，因此中心城区的城市商业综合体以存量升级改造、提升品质为主要趋势，软硬件改造正在加速。在郊区，开业未满三年的城市商业综合体占比51%，因此郊区的城市商业综合体以新建项目为主，主要是解决发展不平衡、不充分的问题。
2、品牌管理输出提高运营专业化和集中度
随着城市商业综合体发展的不断成熟，凯德集团、中粮集团等有品牌，有能力的运营商凭借专业的商业运营团队，以品牌输出、管理输出等轻资产运营模式，根据客群需求和消费变化，提供从前期定位规划、招商、开业，再到后期运营管理的全流程支持，打造符合市场需求的大型商业项目，行业运营的专业化集中度进一步提高。
3、多元化个性化服务功能不断丰富
原以零售业态为主的城市商业综合体，多元化个性化服务功能正在不断拓展，融入电竞、动漫、医疗、体育赛事甚至有城市商业综合体即将引入动物园等，消费功能不断丰富，服务功能不断提升，更广泛深入地满足人们生活、娱乐和服务的需求。
4、新技术创新应用不断深化
随着智能物流技术、物联网和人工智能、智能硬件、大数据技术的不断进步和广泛应用，商业创新周期加快，商业新业态、新模式加快涌现，实体商业的互联网+正在逐步提高城市商业综合体的运行效率。
5、承接进博会溢出效应吸引更多首进新兴品牌落地
首届中国国际进口博览会为上海带来强大的贸易市场集聚效应，让上海成为中国联通世界市场的窗口。城市商业综合体将积极承接进口博览会溢出效应，适应并满足消费者对高品质、特色性进口商品的多元需求，引进更有实力的国际知名零售商和品牌商，使上海成为更多国际首进新兴品牌的首选地和集聚地，进一步提高上海国际消费城市的吸引力和辐射力。
6、营商环境不断优化进一步提升消费满意度
随着上海全力打响“上海购物”品牌，加快国际消费城市建设，将营造更好的法治化、国际化、便利化营商环境，降低制度性成本，促进商业创新发展。既为城市商业综合体新发展提供了有利的政策支持，更为城市商业综合体提升管理和服务提供了规范化、标准化的依据，显著增强消费者的体验度、获得感和满意度。
